פוסטים בתגיות: ‘חדשנת’
ב-DNA של ארגוני היי-טק טבוע אלמנט החיפוש אחר החדשנות. זו אמורה להביא לפיתוח המוצר שיהיה עבור הארגון ה-"שוס" הבא. החיפוש אחר החדשנות בא לידי ביטוי בארגונים בצורות שונות. בשנים האחרונות נולד בארגונים תפקיד חדש, סמנכ"ל חדשנות. זהו מנהל בכיר, אשר תפקידו להסתכל על הארגון מלמעלה, ולמצוא – כמו גם להתוות – את הכיוון אליו החברה הולכת בשנים באות. התופעה מתחדדת יותר דווקא כעת, בתקופה של קיצוצים ופיטורים
התפקיד מעט דומה לתפקיד ה-CTO שאנו מכירים, אבל אין הם זהים. בעוד שסמנכ"ל הטכנולוגיות אחראי על בחירת הטכנולוגיות והמלצה לארגון במה עליו להשקיע, הרי שסמנכ"ל החדשנות צריך למצוא את הטכנולוגיות בארגון עצמו פנימה. כמה הנחות יסוד עומדות בבסיס תפיסה זו של התפקיד החדש. הראשונה היא שבארגוני היי-טק, ובעיקר במרכזי הפיתוח שלהם – איכות ההון האנושי היא מהגבוהות ביותר. כהמשך להנחת יסוד זו, הנחה נוספת גורסת שאותו הון אנושי מסוגל לתרום להתפתחות של הארגון הרבה מעבר למה שהוא נדרש במסגרת תפקידו בפיתוח. הנחת היסוד השלישית גורסת, כי ישנם בארגונים לא מעט עובדים, אשר אילו הייתה להם אפשרות הם היו פורשים ממנו, פותחים סטארט-אפ למוצר גאוני. סביר להניח שהחברה שבה הם עבדו, אפילו הייתה קונה אותם.
על מנת לחבור לאותם כישרונות חבויים, וכדי למנוע מהם את התסכול התמידי בשל המחשבה מה הם מפסידים בגלל שהם "כבולים" לארגון, מאפשרים היום ארגוני היי-טק מסגרות שונות לפעילות. במסגרות אלו העובדים מקבלים היתר רשמי לחשוב קדימה, ולהציע רעיונות ופטנטים בתחומים שונים, אשר הולמים את כיווני החברה. לעיתים הם גם מקבלים את המנדט לממש רעיונות אלו.
על המגמה הזו "רוכבת" גם חברת התוכנה אמדוקס.שמה שךל החברה נקשר בארחונה בגלי פיטורים גדולים שהיא נאלצה לבצע בגלל המיתון העולמי. אבל דוקא בגלל זה, היה חשוב לאנשי אמדוקס לחשוף את טל גבעולי. שתוארו הרשמי הוא "המדען הראשי של החברה".חשיפה כידוע אינ הצד החזק של חברה זו, אבל בתום שיחה מרתקת עם גבעולי במשרדו ברעננה, אי אפשר שלא להגיע למסקנה, כי התואר ממש אינו הולם את פעילותו האמיתית. "המטרה שלי היא לעזור לאמדוקס למצוא את החדשנות, אי שם בעתיד", אומר גבעולי, אבל מסביר, כי בניגוד למה שניתן לחשוב, הוא אינו עושה זאת לבד, אלא בעזרת עובדי החברה. "פעם חשבו שגאוניות נמצאת אצל בעלי תואר ד"ר ומעלה", הוא ממשיך, "ואם מושיבים אותם בחדר אחד, סביר להניח שייצא משם רעיון כלשהו. היום בעידן הפתיחות, התפיסה היא שאפשר למצוא את החדשנות אצל כל עובד ועובד – וזה מה שאני עושה".
לגבעולי יש פני ילד. הוא רק בן 40, אולם למרות גילו הצעיר, הוא הספיק הרבה. את הקריירה שלו בעולם המיחשוב החל בגיל 13. בשעה שכל חבריו שיחקו כדורגל או הלכו לים, הוא שקד על פיתוח תוכנה, ששימשה חנויות ומוקדי מכירות בענף הקוסמטיקה. לאחר מכן שירת בצבא ביחידת טכנולוגיה עילית. בטרם עבר לאמדוקס, היה גבעולי המדען הראשי של חברת אקזקט, שפיתחה מערכות לניהול ציי רכב. זו נרכשה על ידי אמדוקס, מה שהוביל אותו היישר לתפקיד בו הוא מכהן כיום.
אז איך באמת עובד? מציאת החדשנות יכולה לבוא מכיוונים שונים, החל משיפור קל במודול של פעילות, ועד לכיוון חדשני לחלוטין. "אנחנו מייצרים אווירה שמעודדת את כולם, אל להם לחשוש, עליהם להעז ולהציע את כל אשר עולה 
על רוחם", מסביר גבעולי, "מדי כמה חודשים, מתכנסת באמדוקס קבוצת 'שופטים' במשרדי החברה ברעננה, לצד עובדים החפצים בכך, ובאמצעות וובקאסט מציגים העובדים הרוצים בכך, את רעיונותיהם. לאחר מכן מתקיים דיון פתוח, בו משתתפים הצופים בשידור, הקהל וכן השופטים. לדעת הקהל שבאולם יש משקל רב ואנו מייחסים לה חשיבות רבה בשיקולי ההחלטות שלנו – באיזה מהפרויקטים לבחור".
לדבריו, העובדים נדרשים להראות לא רק יכולות טכנולוגיות, אלא גם כושר שכנוע. בהופעה בפני המנהלים של החברה, יש להם חמש דקות, בהן עליהם למכור את הרעיון. אם הצליחו בכך, אזי הם מקבלים מימון שיכול להגיע עד ל-100 אלף דולרים. אז גם מותר להם, במקביל לעבודתם, גם לפתח את הפרויקט שלהם.
גבעולי מסרב לחשוף פרטים על רעיונות חדשים שאמדוקס מאמצת או בוחנת – מסיבות מובנות. הוא כן מנדב נתונים כללים: במשך השנה הפורום שהוא אחראי עליו בודק כ-45 רעיונות, 20 מהם מקבלים "אור ירוק" ועוברים לשלב הפיתוח. כמה פרויקטים ממומשים בסוף התהליך? את זה גבעולי מסרב לומר.
לעובדה שאמדוקס משמשת כחממה פנימית לעובדיה, יש יתרון מובנה. התקציב שניתן לפרויקט ממומש בהתאם להתקדמות. כמובן שיש מקרים לא מעטים שמגלים כי הפרויקט אינו כדאי. או אז מפסיקים אותו, ודבר לא קרה. העובדים לא נדרשים לעונש או לקנס. זהו מרכיב ההון סיכון בתקציב שאמדוקס מקצה לעובדיה החדשניים. לצד פעילותו של גבעולי בארבעה מסלולים פנימיים בחברה, שנועדו להניע חדשנות, הוא אחראי על שתי תוכניות העוסקות בשיתופי פעולה עם חברות הזנק. אלו עולות לרגל השכם והערב לאמדוקס ומתקבלות על ידו בסבר פנים יפות.
האם המיתון משפיע על תוכניות החברה לעידוד החדשנות? לפי גבעולי, התשובה שלילית. אמנם המשבר הביא לקיצוצים בהוצאות החברה, ולמרבה הצער גם לפיטורי עובדים, אולם לדבריו, באמדוקס רואים בחדשנות מנוף להמשך מימוש האסטרטגיה של החברה, מנוע צמיחה טכנולוגי.
פורםס לראשונה :www.pc.co.il dailymaily